Coupure fibre optique
Incident du 13/09/24 à 12h30 – Terminé
Nous subissons depuis ce midi une coupure franche de tous les liens fibre optique Kosk et Altitude.
Commentaires :
> 13/09/24 à 12h30 : L’impact est national. Nos équipes et nos partenaires font le point avec nos fournisseurs. Afin de définir la cause et tenter de le résoudre au plus vite.
> 13/09/24 à 15h40 : Suite aux investigations, il s’avère que nous ne recevions plus de signal optique en provenance d’Altitude. Ces derniers nous confirment la défaillance d’un de leur équipement. De ce fait, une intervention en datacenter doit avoir lieu pour remplacer leur matériel. Altitude estime un rétablissement des services pour 18h00.
> 13/09/24 à 00h59 : problème résolu
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.