ADN SYSTEMES

Incident qualité de voix

maintenances terminée

Incident du 08/11/23 à 9h30  – Terminée le 24/11/23 à 17h05

Incident générique voix
Impact : Dégradation de la qualité de voix

Commentaires :
Certains correctifs ont déjà été mis en place mais n’ont pas encore corrigé l’ensemble des problèmes. 
> 08/11/23 à 12h46 : Une mise à jour aura lieu ce jour à 13h.
> 08/11/23 à 18h35 : Une intervention aura lieu ce soir à 21h afin de mettre en place les correctif de l’éditeur.
> 10/11/23 à 18h : Le plan d’action se poursuit, et notre fournisseur travaille sur l’optimisation du service afin d’éviter de nouvelles perturbations.
> 24/11/23 à 17h : Les changements nécessaires à la correction des impacts et à la stabilité des systèmes ont été appliqués. L’incident est terminé.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nos équipes et celles de nos partenaires sont mobilisées pour résoudre ce problème au plus tôt.

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