La satisfaction de nos clients, tout le temps
Des solutions complètes clés en mains
ADN Systèmes est capable de vous proposer une solution globale
intégrant l’ensemble de vos ressources en informatique, bureautique et en télécommunications :
informatique, impression, numérisation, téléphonie fixe, téléphonie mobile, Internet.
L’intérêt pour vous est d’avoir un seul interlocuteur, en l’occurrence ADN Systèmes.
Une disponibilité permanente
Par contrat ou sur devis,
nous sommes en mesure d’intervenir 24h/24 et 7j/7.
Week end et jours fériés inclus.
Une base documentaire client
Tous les collaborateurs techniciens ou administrateurs d’ADN Systèmes ont accès en permanence aux informations techniques de chaque client.
Et dispose ainsi de tout l’historique des interventions effectuées chez vous.
C’est un gage d’efficacité pour nos techniciens, et de confort pour vous,
car cela vous évite de répéter plusieurs fois la même chose !
Un site internet privatif
ADN Systèmes met à la disposition de ses clients plusieurs sites internet privatif qui leur permet d’accéder à l’inventaire de leur parc (informatique et téléphonique),
et à l’historique des interventions effectuées par nos soins chez eux.
Le portail client permet aussi de télécharger leurs factures et leurs devis, ainsi que des notices techniques.
L’accès au portail client créé dès l’ouverture de compte (à l’émission de la première facture)
C’est un service offert gracieusement à ses clients par ADN Systèmes.
Un stock important de pièces détachées
Ce que nous n’avons pas en stock, nous nous faisons fort de l’obtenir en 24 ou 48 heures.
