Maintenances terminées

Coupure fibre optique Incident du 07/10/25 à 8h33 – Terminé Nous subissons depuis ce matin une panne majeure multi-opérateur. Impact :> Interruption totale de la connexion internet> indisponibilité de la téléphonie IP Commentaires :> 07/10/25 à 11h40 : Les services semblent rétablis> 07/10/25 à 11h10 : Une équipe technique se rend

Coupure fibre optique Incident du 15/10/24 à 01h09 – Terminé Nous subissons depuis cette nuit une déconnexion des liens fibre optique Kosc sur l’ensemble du département Aubois. Commentaires :> 15/10/24 à 8h50 : Une analyse est en cours par les équipes Kosc> 15/10/24 à 10h35 : Cet incident fait suite à

Coupure fibre optique Incident du 13/09/24 à 12h30 – Terminé Nous subissons depuis ce midi une coupure franche de tous les liens fibre optique Kosk et Altitude. Commentaires :> 13/09/24 à 12h30 : L’impact est national. Nos équipes et nos partenaires font le point avec nos fournisseurs. Afin de définir la cause et

Incident téléphonie fixe Incident du 19/03/24 à 15h15  Incident provoquant des problèmes sur la qualité de voix lors des appels sur nos installation fixes. Commentaires :> 19/03/24 à 11h15 : Investigation en cours.> 19/03/24 à 14h48 : Une maintenance est prévue aux alentour de 19h, celle-ci peut provoquera une coupure totale

Incident voix, register Incident du 19/02/24 à 15h15 – Terminé le 20/02/24 à 16h44 Incident infrastructure voixImpact : Incident voix, register Commentaires :> 19/02/24 à 15h15 : Investigation en cours.> 19/02/24 à 17h49 : Afin d’améliorer la stabilité de notre infrastructure suite au défaut rencontré ce jour, nous devons procéder au

Incident infrastructure voix Incident du 14/02/24 à 10h30 – Terminé le 15/02/24 à 9h43 Incident infrastructure voixImpact : Défaut d’aboutissement des appels Commentaires :Non aboutissement d’une partie des appels de 10h30 à 10h43> 14/02/24 à 10h43 : Analyse en cours, service sous contrôle.> 15/02/24 à 9h43 : Solution d’urgence d’urgence déployée,

Incident infrastructure voix Incident du 30/01/24 à 11h30 – Terminé le 31/01/24 à 16h57 Incident infrastructure voixImpact : Perte d’enregistrement des trunks et aboutissement d’appels Commentaires :Nous sommes impactés par une forte dégradation sur notre infrastructure voix, impactant l’aboutissement d’appel et l’enregistrement des trunks> 30/01/24 à 11h10 : En cours d’investigations

Incident Microsoft 365 mails Incident du 08/01/24 à 9h21 – terminé le 08/01/24 à 12h00 Incident Microsoft 365Impact : Peu provoquer une non délivrance des e-mails au(x) destinataire(s), avec réception d’un email de message rejeté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Optimisation infrastructure Maintenance du 13/12/23 à 22h00 – Terminée le 14/12/2023 à 01h00 Maintenance Cloud Firewall : Fortigate Cluster8, perte de paquet et déconnexion au réseau sont à prévoir. Commentaires :Devrait se terminée aux alentours du 14/12/2023 à 01h00.

Optimisation infrastructure Maintenance du 27/11/23 à 22h00  – Terminée le 28/11/23 à 1h30 Maintenance Cloud Firewall : Fortigate Cluster1, une déconnexion au réseau est à prévoir. Commentaires : Devrait se terminée aux alentours du 28/11/2023 à 01h00.

Optimisation infrastructure Maintenance du 29/11/23 à 12h00  – Terminée le 29/11/23 à 14h30 Le portail Cloud Datacenter sera temporairement indisponibles, cela n’impacte pas les machines virtuelles. Commentaires : Devrait se terminée aux alentours du 29/11/2023 à 14h00.

Optimisation infrastructure Maintenance planifiée le 23/11/23 à 12h00 – Terminée le 23/11/23 à 16h30 Sauvegardes restaurations des VM temporairement indisponibles. Commentaires : Devrait se terminée aux alentour du 23/11/2023 à 16h00.

Incident FTTH Kosc/Covage et SFR Incident le 15/11/23 à 8h00 – Terminé le 16/11/23 à 10h30 Incident FTTH Kosc/Covage et SFRImpact : Latences / pertes de paquets / déconnexion PPPoE sur de nombreux liens FTTH Kosc/Covage et SFR (pour le moment ce sont les seuls fournisseurs impactés) Commentaires :L’impact semble

Optimisation infrastructure Cloud Firewall Maintenance du 15/11/23 au 17/11/23 – Terminée le 17/11/23 à 0h30 Optimisation des performances de notre infrastructure, cloud Firewall Fortigate Cluster 1 et 3.Impact : Un basculement planifié occasionnera une déconnexion des VPN SSL et quelques pertes de paquets lors des deux maintenances. Commentaires :La maintenance du

Incident qualité de voix Incident du 08/11/23 à 9h30  – Terminée le 24/11/23 à 17h05 Incident générique voixImpact : Dégradation de la qualité de voix Commentaires :Certains correctifs ont déjà été mis en place mais n’ont pas encore corrigé l’ensemble des problèmes. > 08/11/23 à 12h46 : Une mise à jour aura

Optimisation infrastructure Maintenance du 02/10/23 à 17h30 – terminée le 03/11/23 à 2h00. Suite de la maintenance d’optimisation des performances de notre infrastructure d’hébergement.Impact : interruption temporaire de certains services. Déconnexion d’une durée de 5min et ralentissements aux alentours de 23h. Commentaires :Devrait se terminée aux alentour du 03/11/2023 à

Optimisation infrastructure Maintenance du 30/10/23 à 22h00 – terminée le 31/10/23 à 4h00 Optimisation des performances de notre infrastructure d’hébergement.Impact : interruption temporaire de certains services. Commentaires :Devrait se terminée aux alentour du 31/10/2023 à 3h00.